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症状が改善しない場合 |
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症状が改善しない場合は、弊社ユーザーサポートまで以下のことを必ず記載のうえ、
お問い合わせください。
1.動作の停止がどのような場所・状態で発生するのか
2.ROMドライブのメーカー・型番
＊確認方法は以下の通りです。
Windows 98/Meの場合
コントロールパネル→システム→デバイスマネージャの
「CD/DVD-ROMドライブ」の横の「＋」をクリックし、「−」にする。
Windows 2000/XPの場合
マイコンピュータを右クリック→プロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャの
「CD/DVD-ROM」の横の「＋」をクリックし、「−」にする。
3.ビデオカード、サウンドカードのメーカー・型番
パソコンの仕様書からご確認いただきますようお願いいたします。
4.コーエーの公式ホームページGamecityからコーエーシステムビューワーを
ダウンロードし実行する。
結果はテキストに保存できますので、保存したものをＦＤや添付ファイル、
プリントアウトなどでお送りください。
コーエーシステムビューワーはこちらからダウンロードできます。
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